¿Cómo activar y configurar la pantalla táctil en tu HP Envy x360? | Mercado Libre
La HP Envy x360 es una laptop que combina diseño elegante y tecnología avanzada, ideal para quienes buscan un equipo potente y flexible. Con su pantalla táctil de alta resolución y su sistema convertible de 360 grados, permite un fácil cambio entre modos de laptop y tablet, adaptándose a diversas necesidades y estilos de trabajo o entretenimiento.
Para aprovechar al máximo todas estas características innovadoras, es importante activar y configurar correctamente la pantalla táctil de la HP Envy x360. Esta guía te llevará paso a paso por el proceso, asegurando que cada toque y gesto en la pantalla responda de forma precisa y eficiente, permitiéndote experimentar el verdadero potencial de este dispositivo convertible.

Verificación de la pantalla táctil
Antes de comenzar con la configuración, es importante asegurarse de que la pantalla táctil esté habilitada y funcionando correctamente en tu HP Envy x360.
Para verificar el estado de la pantalla táctil, abre la configuración de Windows seleccionando el icono de engranaje en el menú de inicio. Una vez en configuración, accede a la sección dispositivos y busca la opción pantalla táctil. Asegúrate de que la opción usar la pantalla táctil esté habilitada para confirmar que tu pantalla está lista para su configuración.
Calidad de pantalla de tu HP Envy x360
Su pantalla táctil de alta resolución, disponible en Full HD o 4K según el modelo, ofrece colores vibrantes y un gran nivel de detalle. Esto es especialmente útil para creativos y profesionales que trabajan con imágenes o videos, así como para usuarios que disfrutan de ver contenido multimedia en la mejor calidad.
Requisitos del sistema
Para un rendimiento óptimo de la pantalla táctil, tu HP Envy x360 debe cumplir con ciertos requisitos mínimos de sistema, como un sistema operativo Windows 10 Home o Pro y tener todos los controladores y actualizaciones de firmware al día.
Es importante que la pantalla táctil sea compatible con la tecnología capacitiva multitáctil y, si planeas utilizar un lápiz óptico, como el HP Active Pen, verifica que sea compatible con tu modelo.
Configuración de la pantalla táctil
Para configurar la pantalla táctil, dirígete a configuración de Windows y selecciona dispositivos. En el menú de opciones, elige pantalla táctil. En esta sección puedes ajustar las preferencias de uso de la pantalla, como la calibración y sensibilidad, que optimizarán la precisión y respuesta de los toques.
Calibración de la pantalla táctil
La calibración de la pantalla táctil es un paso importante para garantizar que los toques y gestos se registren con precisión en tu HP Envy x360. Para calibrar la pantalla, selecciona la opción Calibrar la pantalla para entrada táctil o de lápiz. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso, tocando los puntos indicados para ajustar la precisión. Realizar esta calibración es particularmente útil si notas alguna desviación o inexactitud en la respuesta táctil.

Ajuste de sensibilidad de la HP Envy x360
La sensibilidad de la pantalla táctil afecta la precisión y rapidez con la que el dispositivo responde a los toques y gestos. Para ajustar la sensibilidad, regresa a la sección pantalla táctil dentro de configuración de Windows, vas a dispositivos. Aquí encontrarás controles deslizantes que te permitirán adaptar la sensibilidad según tus preferencias. Una configuración alta puede hacer que la pantalla responda con mayor rapidez, mientras que una sensibilidad baja puede evitar toques accidentales.
Solución de problemas comunes de la pantalla táctil HP Envy x360
La pantalla táctil de tu laptop HP Envy x360 está diseñada para ofrecer una experiencia fluida y precisa, pero en ocasiones puede presentar problemas de respuesta o precisión que dificultan su uso. Aquí te mostramos cómo identificar y resolver algunos de los problemas más frecuentes, para que puedas aprovechar al máximo tu dispositivo sin interrupciones:
Pantalla táctil no responde
Si la pantalla táctil no responde, intenta con un reinicio en tu HP Envy x360; a menudo, esto soluciona problemas temporales. Si el problema persiste, verifica los controladores de la pantalla táctil. Dirígete a administrador de dispositivos y busca la sección dispositivos de interfaz humana. Aquí, selecciona pantalla táctil compatible con HID, haz clic derecho y elige actualizar controlador. Finalmente, confirma que la opción usar la pantalla táctil esté habilitada en la configuración de Windows.
Problemas de calibración
Si la calibración no es precisa después de haberla realizado, ve a configuración, dispositivos, pantalla táctil y selecciona nuevamente la opción calibrar la pantalla para entrada táctil o de lápiz. En caso de que la recalibración tampoco funcione, selecciona restablecer para restablecer los valores de calibración predeterminados.
Actualización de controladores
Mantener los controladores actualizados es necesario para el correcto funcionamiento de la pantalla táctil. Para hacerlo, accede al administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el botón de inicio y seleccionando administrador de dispositivos.
En dispositivos de interfaz humana, localiza la pantalla táctil compatible con HID y selecciona actualizar controlador. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la actualización.
Mantenimiento de la pantalla táctil
Para mantener la pantalla táctil en buen estado, se aconseja limpiarla con frecuencia, haciendo uso de un paño suave y que no deje pelusa. Revisa que tipo de producto usarás. Evita utilizar productos con formulación fuerte, ya que pueden dañar su superficie.
Considera también el uso de un protector de pantalla para protegerla de arañazos. Evita el contacto con objetos afilados, ya que pueden causar daños permanentes en la pantalla táctil.
Uso eficiente en pantalla
Para sacarle el mayor provecho de la pantalla táctil en el HP Envy x360, familiarízate con los gestos táctiles de Windows, como deslizar, pellizcar para hacer zoom, y tocar dos veces para abrir aplicaciones o hacer selecciones rápidas.
Si tu modelo es compatible, el lápiz óptico HP Active Pen también puede ser una herramienta poderosa para tomar notas, dibujar, y realizar tareas de precisión. También puedes configurar accesos directos táctiles en la configuración de Windows para optimizar tu productividad y adaptarla a tus necesidades.
Otro aspecto que te puede ayudar a aprovechar al máximo todo el potencial de tu dispositivo es ajustar el teclado de tu HP Envy x360 para complementar su funcionamiento, maximizando tu experiencia de uso.

Conclusión
Configurar y mantener la pantalla táctil de tu HP Envy x360 es fundamental para disfrutar la experiencia de uso que ofrece este dispositivo convertible. Desde la verificación inicial y calibración hasta los ajustes de sensibilidad y solución de problemas, esta guía te proporciona los pasos necesarios para optimizar el funcionamiento de la pantalla táctil en tu equipo.
Con una pantalla táctil bien ajustada, podrás disfrutar de una interacción fluida y precisa, aumentando tanto tu productividad como tu satisfacción al utilizar el HP Envy x360. Sigue estos consejos y recomendaciones para mantener tu pantalla táctil en óptimas condiciones y aprovechar al máximo sus funcionalidades avanzadas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no responde la pantalla táctil de mi HP Envy x360 después de seguir los pasos de configuración?
Si la pantalla táctil sigue sin responder después de la configuración, podría deberse a controladores desactualizados o a un problema temporal del sistema. Intenta reiniciar el dispositivo y verificar que los controladores de pantalla táctil estén actualizados en el Administrador de dispositivos. Si el problema persiste, prueba deshabilitar y volver a habilitar la pantalla táctil en administrador de dispositivos, dispositivos de interfaz humana.
¿Es posible ajustar la sensibilidad de la pantalla táctil en la HP Envy x360?
Sí, la sensibilidad de la pantalla táctil se puede ajustar para mejorar la precisión y respuesta al tacto. En la configuración de Windows, dirígete a dispositivos, luego pantalla táctil y ajusta los controles deslizantes de sensibilidad según tus preferencias.
¿Qué hago si la pantalla táctil no reconoce el lápiz óptico HP Active Pen o presenta un retraso en la respuesta?
Asegúrate de que el lápiz esté correctamente sincronizado con el dispositivo y que tenga batería suficiente. Si el problema persiste, intenta recalibrar la pantalla táctil y verifica que los controladores del lápiz y pantalla táctil estén actualizados.