Qué es y cómo funciona la reputación como vendedor

Tu reputación como vendedor es el lugar que ocupas dentro de un ranking que representamos con un termómetro y que está visible en todas tus publicaciones. Puedes ver tu reputación actual en Mi cuenta > Reputación.

Qué miramos para calcular tu reputación:

Básicamente, contamos tus operaciones y les preguntamos a tus compradores cómo fue su experiencia y si te recomiendan. Toda esa información nos sirve para calcular tu reputación.

Cuando hayas alcanzado tus primeras 10 ventas, esto es lo que tendremos en cuenta para calcularla:

  • El valor en dinero de todas tus ventas de los últimos 5 meses, exitosas o no.
  • Las ventas que calificaste como concretadas en los últimos 5 años.
  • El tipo de publicación que eliges. Las ventas de publicaciones con cargos (Clásica o Premium) impactan más en tu reputación que las que haces con una Publicación Gratuita.
  • Las calificaciones positivas que recibiste en los últimos 5 años.
  • Las calificaciones contradictorias (tu comprador dice que la compra se concretó pero tú dices que no).
  • Si usas MercadoPago.

Pero atención, ¡también tenemos excepciones!

  • Calificaciones contradictorias:Si detectamos que por error el comprador ofertó más veces que las que compró, y tu calificación no coincide con la de él, tu reputación no se verá afectada.
  • Cobros rechazados:Si no concretas la venta porque el pago del comprador fue rechazado, no afectará tu reputación. Sin embargo, sí contarán las calificaciones que recibas por estas operaciones.

Todos los vendedores tienen su lugar en el ranking y los distribuimos en el termómetro de esta forma:

“termómetro”

 Las categorías Autos, Motos y Otros, Inmuebles y Servicios no participan del sistema de reputación.

¿Te ayudó la información?